此前“4776元天价烫发”的“震轩”美业，又出“幺蛾子”了。6月14日，据澎湃新闻报道，杭州市场监管部门发现，两家“震轩”分店存在明码标价不规范，美容用品没有标签等问题。
其中一家分店的价目表上，还写着“经络每条480元（有14条经络）”，店员被问起此项服务时，却回答得十分含糊，只说手臂和腿上分别有6条。这又是什么操作？
连价目表都没有？
据澎湃新闻报道，6月14日上午，市监人员抵达其中一家分店后发现，有些项目的名称和内容，以及服务价格标注得不完整，还有些项目价格调整了，但价目表没有及时调整。部分图片与实物不符，有误导消费的嫌疑。而且化妆用品上也没有标识。
而另一家分店的美容区域压根就没有价目表，价格都是由店员口头告诉顾客的，店内堆积的多瓶美容用品，未建立进货查验制度。
针对以上的两家门店，市监人员都现场开具了责令改正通知书，并要求店长立即改正，如果逾期仍不改正将给予处罚。
加盟店管理难
频频出问题的“震轩”美业在杭州一共有33家门店，仅2021年一年，全市就有400多起关于这个品牌的投诉，是杭州市被投诉的“TOP1”。这中间到底出了什么问题？
据楚天都市报报道，在工商信息平台搜索“震轩”美业，其中成立最早的一家在上海，是在2002年成立的，上海和杭州的公司为同一法人。
杭州总店的工作人员陈先生称，像他们总店这种直营店都是没问题的，经常会接受检查，杭州大部分应该都是加盟店，管理难度很大，因为人家是花钱加盟的，就算出了什么问题，也没什么办法介入管理，又不能让他们直接把店面关了。
陈先生说，这几年为了规范经营，总部正在慢慢回收一些店面的经营权。
4776元的烫发 4664元的修眉
就在不久前1818黄金眼栏目报道，杭州的刘先生就踩中了其中一家不规范的分店。刘先生被店员推荐做个服帖烫，因为有会员身份在，所以价格是398元，刘先生感觉价格可以接受就做了，结果烫完被告知是要分12个区域烫的，398元乘以12总计4776元，刘先生震惊之余又充了3000元，把钱给了之后越想越离谱，反映给了当地媒体。最终在相关部门的帮助下，拿回了1200元的退款。
执法人员针对该店涉嫌价格欺诈等问题，当场责令该店停业整顿，并集体约谈了五常辖区的美容美发店。
据楚天都市报报道，更早一点的2021年，郑先生到一家“震轩”美业理发时，店员介绍楼上可以免费洗耳朵、掏耳朵外加修眉。郑先生想着既然免费就上楼了，但修完眉毛之后怎么看都觉得不对称，经理便提出，可以花点钱再修一下，价格为88元，郑先生接受了。
结果修完了之后，店员说是修一根眉毛就要88元，当着面一根一根地数完了，算出来总价4664元。郑先生将其举报到市监部门，最终该店面停业整顿。
有律师分析称，根据《价格法》规定，行政机关应该责令其改正，在没收违法所得的同时，还可以处以违法所得五倍以下的罚款，严重了还可以吊销营业执照。
这一层又一层的套路，让消费者心累，也让网友直呼不敢再去了。其实在美容美发行业之外，类似的做法也有不少，比如你免费领了商家给的学习机，但告诉你，需要买个2000多元的课程才能用，“免费领”、“0元购”等等套路层出不止，不仅伤害了消费者的合法权益，对于商家来说也不是什么好事。
俗话说，做生意诚信为本，这种反其道而行之的做法，是自断发展的路，迟早会被消费者抛弃，乃至受到法律的惩处。往大了说，这种行为还会扰乱正常的市场秩序，让人们消费的念头逐渐灰暗下去。
部分素材综合自澎湃新闻、楚天都市报、工人日报、官方通报
编辑：李协
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