大家好，关于电话销售的技巧很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于刚接触电话销售这一行，如何能快速提升自己的销售能力的知识，希望对各位有所帮助！本文目录感觉电话销售越来越没效果了，有什么好的获客方法推荐吗刚接触电话销售这一行，如何能快速提升自己的销售能力电话销售的沟通技巧与话术都有哪些做电话销售怎么能快速成单新手该如何做好电话销售感觉电话销售越来越没效果了，有什么好的获客方法推荐吗电
大家好，关于电话销售的技巧很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于刚接触电话销售这一行，如何能快速提升自己的销售能力的知识，希望对各位有所帮助！
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感觉电话销售越来越没效果了，有什么好的获客方法推荐吗
电话销售成功率非常低:哪怕你一天工作8小时打平均300个电话相信没有一个客户有意向，有的电销一个月没有打成一个客户，电销一方面看运气，打上刚好有意向客户但可能因为各方面因素而错过了成交都会有发生，如果有条件建议最好带上产品宣传单资料上街派传单吧
刚接触电话销售这一行，如何能快速提升自己的销售能力
谢谢悟空小秘书的邀请作答。
从事的商务类工作范围里，有一个小版块与电话销售相似，对此感触挺深。
要想（快速）提升电话销售能力，建议如下：
1、了解电话销售的特点
1.1声音是信息直传的唯一要素
与客户彼此看不到，不是面对面地沟通，而是声对声地沟通。不能通过客户的面部表情、肢体语言辅助判断客户的心理变化，也不能通过面部表情、肢体语言、实体物品或展示等向客户更丰富形象地传达产品或服务。
1.2要求短时间内有效沟通
尤其在coldcall时，几乎没人喜欢听一个陌生人罗里吧嗦的讲半天。
即使已不是coldcall，由于1.1原因，没有面部表情、肢体语言、实体物品或展示的加持，沟通久了，也会烦躁，所以，沟通要简单明快、有效精准。
2、确定电话销售的目标与规划
2.1整体长期的目标规划
树立目标，令人更系统有序地为之努力。
一般来讲，公司或部门也会下达销售指标，可以基于此指标，树立个人的整体长期目标，并对应做出规划。
比如，本周内应make100个coldcall，跟进20个A类客户，达成5个订单，等。
2.2具体详细的目标规划
每一次打电话前，也要有目标规划，做到有的放矢、有条有理。
目标可能不止一个，可能有重点的次要的，比如，这次电话是要向挖掘客户的潜在需求，是与客户确认拜访时间，还是什么？在打电话前都要做到心中有数，提高沟通有效性。
3、做好电话销售的准备工作
尤其是在coldcall时，是与客户的第一次接触，是一个从无到有从0到1过程，是建立良好第一印象的契机，更得做好准备工作。
3.1简单明快的开场白
根据行业、产品服务特点、每次打电话的目标等，准备一份简单明快的开场白，比如coldcall时的自我简介、寒暄等，当然也别机械地一字一句地念，有个开场白框架，灵活地表达更佳。
3.2知己知彼
熟悉公司的基本情况、品牌文化、产品服务特色卖点、与竞品相比的竞争力等，别一问三不知，连自家情况都不清楚，客户一听，多半会在电话另一端摇头瘪嘴兴趣骤减；
熟悉客户（公司）的基本情况、潜在需求与显性需求、产品服务与客户需求的契合点，了解了需求，才能更好地沟通怎么去满足需求。
3.3产品服务手册
涵括所有产品及服务的手册，以及卖点特色，保证能随时查阅，当然能熟记于心更好。
3.4常见Q&R手册
将客户经常问到、可能问到的问题与回答整理成册，熟记于心，有依有据，最好别出现被客户问得哑口无言的场景。
3.5本子与笔
准备一个本子与一支笔，便于在打电话时快速记录，别在通话时，手忙脚乱地找纸找笔，让客户久等；而且在通话情况下，纸笔记录比在电脑上记录更方便快捷。
4、与客户沟通时的注意事项
4.1谦逊内敛的态度
虽然说电话销售时，只闻其声不见其人，但态度还是能感知的。
令人舒服的态度，应该没人不喜欢。
作为乙方，没必要低声下气、畏畏缩缩，但更不能趾高气昂、生硬带刺地令客户气的把电话都给扔了。
如果客户趾高气昂、生硬带刺呢？看情况而定。
总的来说，谦逊内敛不卑不亢，比较合适。
4.2清晰有力的声音
要求每个人的声音都磁性甜美，有点过分，但一字一句地铿锵有力的说清楚，不难吧？
说话别太快，一快就可能吐字不清还显得紧张，
说话声儿要有力清亮，给人一种朝气蓬勃感。
4.3选择合适的时间
不是每一个时间点，都合适打电话。
工作日9am~11am、13pm~15pm：NO!这些时间段，一般很忙；
午休时间：NO!换位思考下，你午休时打个盹儿正香呢，冷不丁被叮叮叮的电话声吵醒，烦不烦，恼不恼？
晚上、周末及节假日：除非特殊情况，NO!难得休息，请别叨扰！
换句话说，一般情况下，合适打电话的时间为：
工作日的11am~12am，以及15pm~18pm。
5、做好客户分类分级、跟进与维护
根据客户的需求、意向性、规模、特点、区域、行业等情况，将客户分类分级，有的重点跟进，有的一般跟进，该放弃的就暂时放弃。
建立客户静态档案及动态跟进表，将每一次的沟通情况及进展记录下来，系统掌握客户跟进情况。
根据CRM对客户进行有效维护。
…….
总的来说，在与客户沟通过程中，要既专业，又用心。
电话销售的沟通技巧与话术都有哪些
摆正心态，别人不需要是他损失，同时总结产品优点；每次通话记录下来，善于总结自己的话术，为什么被拒绝；打电话前把自己想表达的关键词写在纸上，以免紧张语无伦次；明确打电话目的，获得面谈机会，进而完成销售。
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
电话销售话术与沟通技巧汇总之有效电话沟通，首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
做电话销售怎么能快速成单
电话销售人员应抓住火候，尽快要求成交。在电话销售时，机会稍纵即逝，因此电话销售人员要采用非常灵活的要求成交方式，既不可对顾客施加太大的压力，也不可放过机会。这里介绍两种基本手法：
一种是假定成交。电话中不提要求顾客签单，而假定已经成交，直接请求成交后的具体动作。
例如：张经理，您下午在办公室吗？我就安排给您送货过来。但是假定成交必须要待电话中到一定火候时才可以运用。
另一种方法是设计合理诱因来加速成交。课程中我请学员举例，当学员去百货公司买东西的时候，常可以看到哪些促销的活动，这些常用的促销手法其实都可以运用到电话销售中作为诱因促使顾客做出成交决定。
新手该如何做好电话销售
内容简介：许多电话销售人员总是提出这样的问题，许多人只要接到他们的电话可能会说，“不好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。这样的结果，总是在不停鞭笞电话销售人员的心灵，尤其是刚入行的新手，那么，电话销售人员应该如何做好电话营销呢?对于电话销售人员来说，若电话销售有成功的希望或者机会，必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体，这样才能够提高你电话销售成功的效率。下面，世界工厂网小编就来和大家分享一下初入电话销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。一、寻找潜在客户前的基本要求寻找潜在客户的方法与技巧，可能是多种多样，但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性，你必须把握以下3点基本要求。1、充分了解你所要销售产品的行业特性试想一下，如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚，你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢?2、充分了解自己销售的产品特性至于产品特性方面包括甚多，其中你要了解产品的所采用的原料，产品的工艺技术，产品卖点等，甚至要了解一下同行产品及相关的产品。我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性，才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者，避免走冤枉路。3、充分了解与本行业相关联的行业为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下，我们如果了解关于本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?所以，对于当我们电话销售人员来说，还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性，才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。二、寻找潜在客户的方法1、使用客户搜索工具搜索现今的客户搜索工具有很多，像搜客通、易讯这些都可以帮助电话销售人员快速的查找客户资料，节省时间，提高效率!2、报纸、杂志、电话黄页寻找法利用报纸、杂志寻找潜在顾客，也是一种寻找潜在客户的方法，但效果也是不怎么特别明显。
好了，关于电话销售的技巧和刚接触电话销售这一行，如何能快速提升自己的销售能力的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
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