很多朋友对于退款协议书范本和淘宝退款颜色和描述不符怎么办不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！本文目录淘宝退款颜色和描述不符怎么办如果修改退款申请是会影响时间么淘宝订单没有退款这项选择要怎么做才能
很多朋友对于退款协议书范本和淘宝退款颜色和描述不符怎么办不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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淘宝退款颜色和描述不符怎么办
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。
2、与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担。
3、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。
4、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。
5、交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但是买卖双方协商一致的除外，如果淘宝判定商品存在描述不符的话，则来回邮费都需由您来承担。
如果修改退款申请是会影响时间么
如果买家提交了退货申请，在和卖家没有达成协议之前修改了退货申请，卖家的处理时间会重新计算。
若买家需要修改退款协议，可以进入“我的淘宝”—“售后管理”—“退款管理”页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“修改退款协议”，具体操作请点此查看。注意：若退款协议已经达成，是无法直接再次修改的。建议直接联系对方协商解决。
淘宝订单没有退款这项选择要怎么做才能退款
快捷方便是淘宝网上购物的一大优势，但是只能通过淘宝的说明和图片来判断货物的好坏，但往往商家都会把图片做得非常好，这样就会造成用户错误识别，但好在可以在7天之内退换，那么针对买家退货退款，我们商家应该怎么面对呢，在申请退款退货又是怎么样的流程呢。
1.若订单显示为“卖家已发货”如果买家已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。
在退款原因的选择中，尽量跟买家沟通好，选择多拍/排错/不想要或者其他，以免有店铺纠纷率。
2.若订单显示为“交易成功”如果买家已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。3.若订单显示为“请退货”如果同意买家的退货退款申请，达成退款协议；但是一直不处理退货退款的申请呢，系统会在申请退货退款之日起5天后自动达成退款协议。然后买家可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作
哪些原因会计入品质退款率？
品质退款，是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退换货原因；以下对应类目的退款原因会计入品质退款，可供您参考（假冒品牌、大小/尺寸描述不符不计入）若您想查看单个商品的品质退款数据，请您进入生意参谋查询哦，查询路径为：生意参谋－维权总览-品质退款率
在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作呢：
1.若订单显示为【等待买家付款】
买家只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2.若订单显示为【买家已付款】
买家可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。如果一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给买家。
3.若订单显示为【卖家已发货】
如果买家协商需部分/全部退款，可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4.若订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5.若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）
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作者：算法博友
计算机博士研究生毕业，大学讲师，专注研究淘宝搜索排序算法，淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等，2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。以实战为本，坚信
思路比方法更重要
！帮助并影响数万商家，总结梳理成中小卖家入门教材《
淘宝天猫店铺运营实战
》，已投入两所高校作为大学教材，欢迎联系我领取电子版！
我申请退款了卖家同意了我不退货会怎么样
时限到了退款自动关闭，全额打款给卖家。
1）退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入（客服介入时间表如下）2）交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”买家退货没有系统时间限制，如买家不退货可联系买家协商，若无法联系到买家可致电淘宝要求客服介入处理。提醒：买家如果是因为不可抗力因素无法及时退货的，也请及时在退款协议中留言说明，便于卖家和淘宝客服了解情况。
京东退款审核需要多久
一般情况下，京东退货审核需要1～2天时间，具体还要根据单笔交易的具体情况来看。
通常在京东商城购物时，若是京东物流配送，一般都是次日到达，用户在收到商品后发现有问题需要退货或退款，可以及时联系京东客服，然后相关工作人员就会告知详细的退货退款流程。
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