商务谈判礼仪?与外国公司谈判成功后宴请礼仪

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下商务谈判礼仪的问题,以及和与外国公司谈判成功后宴请礼仪的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!本文目录介绍一下三种商务谈判礼仪沙发会谈座次礼仪的八个原则简述商务谈判者尊重礼节与礼仪的

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下商务谈判礼仪的问题,以及和与外国公司谈判成功后宴请礼仪的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录

  1. 介绍一下三种商务谈判礼仪
  2. 沙发会谈座次礼仪的八个原则
  3. 简述商务谈判者尊重礼节与礼仪的意义
  4. 商务谈判中的礼仪问题
  5. 与外国公司谈判成功后宴请礼仪

介绍一下三种商务谈判礼仪

一)–谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪(二)–谈判之初

判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪(三)–谈判之中

这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价–要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

查询–事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

磋商–讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾–要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场–此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。

沙发会谈座次礼仪的八个原则

主要包含以下八个方面的原则:

一是主客分开原则,主人和宾客各开一边,不要混合在一起;

二是主客对等原则,主人和宾客按照职务和分工一对一安排座次;

三是主左客右原则;

四是主谈靠前原则,会谈时出了主要领导,需要发言的应该往前排;

五是男女对等原则,男性对陪男性,女性对陪女性;

六是主要领导对等上座原则;

七是工作人员第二排就坐原则;

八是翻译在主座背后一侧就坐原则,等等

简述商务谈判者尊重礼节与礼仪的意义

商务谈判礼仪在谈判过程中通过谈判人员周到细致的礼仪活动,可以缓和谈判气氛,缓解谈判人员的压力,使得谈判顺利进行。它的作用是:

一、有助于引导、影响对方;

二、有助于谈判各方合作;

三、有助于树立良好的个人形象和组织形象;

四、有助于营造和谐、友好的气氛。

商务谈判中的礼仪问题

首先应该着正装,另外的话表达要清楚,要注意个人的一个礼仪

与外国公司谈判成功后宴请礼仪

商务谈判宴会礼仪一、确定迎送规格

一般情况下,迎送规格的确定主要依据以下三个方面:前来谈判人员的身份和目的,我方与被迎送者之间的关系以及惯例。

主要迎送人的身份和地位应与来访者的身份和地位相差不多,最好对口对等。如果当事人因故不能出面,或者不能保证对等,可适当变通,由职位相当人士或副职出面。同时,从礼貌的角度出发,应向对方具体做出解释。只有当对方与我方的关系特别密切,或者我方出于某种特殊需要时,才可破格接待。除此之外,均应按常规接待。

商务谈判宴会礼仪二、掌握抵达和离开的时间

迎候人员必须准确地掌握对方抵达时间,提前到达机场、车站,以示对对方的尊重。如有变化,应及时通知,由于天气变化等等意外原因,飞机、火车、船舶都可能会不准时,所以,准确掌握来宾抵达时间非常重要。同样,送别人员必须事先了解对方离开的准确时间,提前到达来宾住宿的宾馆,陪同来宾一同前往机场、码头或车站,也可以直接在机场、码头或车站恭候来宾,与来宾进行道别。

在来宾临上飞机、轮船或火车之前,送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。飞机起飞或轮船、火车开动之后,送行人员应向来宾挥手致意。直至飞机、轮船或火车在视野里消失,送行人员方可离去。

商务谈判宴会礼仪三、做好接待的准备工作

在得知来宾的抵达日期后,首先应考虑到来宾的住宿问题。在对方还未出发前,应先问对方是否已联系好住宿,若未联系好,则可为其代预订旅馆房间。在客人到达后,一般只需要稍加寒暄,然后就陪客人前往旅馆。客人到达的当天,最好只谈第二天的安排,另外的日程安排应在以后再详细讨论。

若公司安排献花,那么,所献的花一定要是鲜花,并且要注意保持花束的整洁、鲜艳等,忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵等,因为在国际商务谈判中,不同的花对每个国家都代表着不同的含义。如菊花,在中国,菊花代表着高洁、真爱等意思,但是在拉美,人民把菊花视为悲伤和晦气的象征,而绝不会把菊花作为礼仪花卉相送。

一般来说,献花者为女青年,或少先队员。若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可只向主宾献花。献花的时间最好是在参加迎送的主要领导人与客人握手之后。

商务谈判宴会礼仪四、送别来宾

按照常规,道别应先由来宾率先提出来。主人一般不能先提出道别,因为这样难免会给人以厌客、逐客的感觉。

1、话别:话别的最佳地点是来宾的临时下榻之处,同样,也可以在接待方的会客室、贵宾室,或是为来宾饯行而专门举行的宴会上。参加话别的主要人员,应为宾主双方身份、职位大致相当的人员,或对口部门的工作人员,或接待人员等。话别的主要内容应至少包括以下四个方面:一是表达惜别之意;二是听取来宾的意见或建议;三是了解来宾是否有需要帮忙或代劳的事情;四是向来宾赠送纪念物品。

2、饯别:它是指在来宾离别之前,东道主专门为来宾举行的一次隆重的送别宴会,以表达对来宾的尊重。为饯别而专门举行的宴会,称作饯别宴会。在来宾离别之前,专门为来宾举行的饯别宴会,不仅在形式上显得热情而隆重,而且往往会使对方产生备受重视的感觉,进而加深宾主之间的相互了解。

3、送行:它是指宾客离开时,东道主特地委派专人前往宾客的住处,与客人亲切告别,并且目送对方渐渐离去的过程。一般来说,需要为之送行的主要对象包括:关系密切的协作单位的负责人、重要合作单位的有关人员等。为来宾送行的具体时间应兼顾以下两点:一是切勿耽误来宾的行程;二是切勿干扰来宾的计划。

以上就是关于商务谈判宴会礼仪的讲解了,商务谈判宴会礼仪是最基本也是最容易犯错的地方,上面的商务谈判宴会礼仪一定要认真看哟。

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